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Condizioni Generali

Il portale www.homesinliguria.com (di seguito, il “Sito”) è di proprietà della ditta Homes in Liguria (di seguito “Homes in Liguria”), P.IVA 13731171008 con sede amministrativa e operativa in Viale Italia 94, La Spezia, Liguria.


Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito (le “Condizioni di Utilizzo”), unitamente all’informativa sulla privacy e alle altre note e condizioni pubblicate sul Sito disciplinano l’utilizzo del Sito da parte degli utenti e costituiscono un accordo vincolante tra Homes in Liguria e ciascun utente (di seguito “l’Utente”). L'utilizzo di qualsiasi servizio del Sito attribuisce all’utilizzatore lo status di Utente.
L'accesso al Sito nonché l’utilizzo di specifici servizi comporta l'accettazione ed il rispetto delle Condizioni Generali di Utilizzo e dei Termini di Prenotazione. Con il semplice accesso al Sito tutte le Condizioni di Utilizzo e le Condizioni di Prenotazione si considereranno conosciute ed accettate. Per questo motivo, si consiglia di leggere attentamente il presente documento se si desidera utilizzare le informazioni ed i servizi offerti dal Sito.
Homes in Liguria si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni di Utilizzo e/o le altre condizioni che disciplinano l’accesso dell’Utente al Sito in qualsiasi momento mediante la pubblicazione di nuovi termini o condizioni. Il successivo utilizzo del Sito da parte dell’Utente costituirà accettazione delle nuove condizioni presenti sul Sito. Qualora l’Utente non concordi con i termini e le condizioni presenti sul Sito, dovrà interrompere l'utilizzo dei Sito.


Dati personali trasmessi dall’Utente

Per la semplice navigazione, visualizzazione delle offerte di locazione e delle caratteristiche degli immobili non è necessaria la registrazione.
L’Utente che richiede di ricevere proposte di locazione (di seguito anche “Utente-Ospite”), dovrà compilare l’apposito modulo presente sul Sito, inserendo i propri dati.
L’Utente che richiede di poter promuovere offerte di locazione sul Sito (di seguito anche “Utente-Proprietario”), allo stesso modo, dovrà compilare l’apposito modulo inserendo i propri dati e le caratteristiche dell’immobile sul documento scaricabile dal Sito denominato “Acquisizione Nuova Proprietà”.
Tutti i dati personali trasmessi saranno trattati come descritto nella sezione Privacy del Sito.


Caratteristiche del Sito – servizi offerti

Il Sito fornisce una piattaforma online attraverso la quale i proprietari possono creare annunci contenenti offerte di locazione relativi ad immobili di proprietà nel territorio della Regione Liguria e gli Utenti Ospiti possono informarsi e prenotare tali immobili online e concludere direttamente con i proprietari i contratti di locazione. La tipologia ed il contenuto specifico dei contratti di locazione potrà variare in base alle diverse tipologie di immobili, alla loro ubicazione ed alla durata della locazione. Lei comprende e accetta che Homes in Liguria non è parte di alcun contratto stipulato tra Proprietari e Utenti Ospiti, e Homes in Liguria non è intermediario immobiliare, agente o assicuratore, non è titolare né gestore o fornitore di proprietà immobiliari, né ha modo di accedere fisicamente agli spazi degli immobili pubblicizzati sul Sito. Homes in Liguria non controlla e non può controllare il contenuto incluso negli annunci né la condizione, la legalità o l'idoneità di alcun alloggio. Homes in Liguria non è responsabile ed esclude qualsiasi responsabilità in relazione a tutti gli annunci e gli alloggi. Homes in Liguria non ha alcun controllo sulla condotta di Proprietari e Utenti Ospiti ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge. Se non diversamente riportato sul Sito, le responsabilità di Homes in Liguria sono limitate a: (i) rendere disponibili il Sito in qualità di piattaforma di annunci di affitto di immobili e attivare campagne di pubblicità e di marketing al fine di promuovere tali annunci su motori di ricerca online nazionali ed internazionali (ii) agire in veste di agente provvisorio di raccolta dei pagamenti di ciascun Proprietario, allo scopo di accettare pagamenti degli Utenti Ospiti in nome e per conto del Proprietario.
Homes in Liguria oltre a gestire il Sito offre agli Utenti il supporto di un team multilingue che potrà fornire informazioni e spiegazioni in merito alle caratteristiche di ciascun Immobile, alla sua ubicazione ed ai servizi che il locatore offre. Il servizio Assistenza Clienti di Homes in Liguria potrà essere contattato ai numeri telefonici elencati sul Sito, tramite la compilazione di uno dei moduli presenti sul Sito o tramite e-mail a info@homesinliguria.com.

 

Conclusione di contratti di locazione

Tramite il Sito gli Utenti-Ospiti possono concludere contratti di locazione di carattere transitorio direttamente con i proprietari degli Immobili. Tale procedura può essere eseguita in autonomia o con il supporto dell’Assistenza Clienti di Homes in Liguria. In entrambi i casi l’Utente-Ospite, qualora ne facesse richiesta, potrà visualizzare in anteprima la proposta di locazione ed esprimere il suo consenso o meno. Una volta confermata la visualizzazione e l’accettazione della proposta di locazione il contratto sarà concluso.


Prezzi per la locazione

I prezzi indicati agli Utenti-Ospiti per determinati periodi di locazione sono comprensive di:

  • Canone di locazione
  • Eventuali servizi accessori indicati durante il processo di prenotazione
  • Imposte di registrazione del contratto, se dovute
  • IVA, se applicabile
  • Tassa di soggiorno, se dovuta
  • Provvigione per l’intermediazione

Si invitano gli Utenti-Ospiti a leggere attentamente le proposte di locazione al fine di verificare la composizione del prezzo offerto.


Pagamenti

Per il tramite del presente documento, il Proprietario nomina Homes in Liguria proprio agente provvisorio di raccolta dei pagamenti allo scopo esclusivo di ricevere il Prezzo di affitto dell’immobile dall’Utente Ospite.

Il Proprietario accetta che il pagamento effettuato da un Utente Ospite per il tramite del sistema di booking online del Sito sarà considerato alla stregua di un pagamento corrisposto direttamente al Proprietario; quest'ultimo dovrà mettere l'immobile a disposizione dell'Ospite nel modo sopra convenuto, come se il Proprietario avesse ricevuto il prezzo di affitto dell’immobile. Il Proprietario accetta che Homes in Liguria può, conformemente alla politica di cancellazione scelta dallo stesso e indicata nel relativo annuncio, (i) consentire all'Ospite di annullare la prenotazione e (ii) rimborsare all'Ospite quella percentuale del prezzo di affitto dell’immobile definita nella politica di cancellazione applicabile.

Le informazioni inviate dall’Utente-Ospite ai fini del pagamento sul Sito (ad esempio, il numero della carta di credito) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, ad istituti di credito che forniscono servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, potranno essere eventualmente utilizzate da Homes in Liguria esclusivamente ai fini dell’adempimento delle obbligazioni nascenti dalle presenti Condizioni di Utilizzo e dei processi contabili necessari per l’emissione di documenti obbligatori per legge (es. fatture), ovvero nel caso in cui si renda necessario collaborare con le forze di polizia con riferimento alla commissione di frodi sul Sito.

 

Processo di prenotazione

Il costo totale del soggiorno visualizzato dall’Utente-Ospite in fase di prenotazione comprende una maggiorazione determinata dai servizi erogati da Homes in Liguria. Il costo totale del soggiorno è comprensivo del costo di servizio di Homes in Liguria. Il processo di prenotazione si esplica sostanzialmente in due modalità che possono variare a seconda dell’intervallo di tempo tra il momento della prenotazione e la data del check-in:

  • Se l’Utente-Ospite prenota il soggiorno sino a 30 giorni prima dal check-in, in fase di check-out si presentano due opzioni: pagare direttamente il saldo (100% del costo del soggiorno) o scegliere di pagare l’anticipo che corrisponde al 30% del costo del soggiorno attraverso gli strumenti di pagamento online offerti dal portale Homes in Liguria
  • Nel caso in cui l’Utente-Ospite scelga di pagare la sola quota di anticipo del 30% egli riceverà successivamente, e comunque non oltre i 30 giorni dal check-in, una notifica via email per ricodare di effettuare il pagamento del saldo restante a conferma della prenotazione. Qualora l’Utente-Ospite non esegua il pagamento del saldo entro i termini previsti, dal 29° giorno dal check-in la proprietà sarà di nuovo resa disponibile alla prenotazione e quanto versato dall’Utente-Ospite sarà trattenuto secondo le specifiche della politica di cancellazione di Homes in Liguria.
  • Se l’Utente-Ospite prenota il soggiorno entro 30 giorni dal check-in, in fase di check-out si presenta una sola opzione: pagare direttamente il saldo (100% del costo del soggiorno) attraverso gli strumenti di pagamento online offerti dal portale Homes in Liguria

In entrambi i casi descritti sopra Homes in Liguria presenterà il pagamento dell’intero costo del soggiorno (dedotto il costo di servizio di Homes in Liguria) al proprietario tramite bonifico bancario non oltre i 15 giorni dalla data di check-in dell’Utente-Ospite (fatto salvo eventi di cancellazione a cui applicano le politiche di cancellazione descritte nei Termini di Prenotazione)

 

Depositi Cauzionali

I Proprietari possono scegliere o meno di includere depositi cauzionali nei propri annunci. Ciascun annuncio indicherà se venga richiesto o meno un deposito cauzionale per poter affittare l’immobile. Qualora un deposito cauzionale sia incluso in un annuncio di una prenotazione confermata di un immobile, e un Proprietario reclami tale deposito cauzionale, Homes in Liguria, in veste di agente responsabile della raccolta dei pagamenti del Proprietario, impiegherà ragionevoli sforzi commerciali per addebitare al metodo di pagamento dell'Ospite l'importo del deposito cauzionale entro un ragionevole periodo di tempo dopo il check-out dell'Ospite dall'immobile del Proprietario. Homes in Liguria impegnerà altresì ragionevoli sforzi commerciali per soddisfare le richieste e le istanze del Proprietario correlate ai depositi cauzionali, tuttavia Homes in Liguria non è responsabile di amministrare o accettare alcun reclamo da parte del Proprietario correlato ai depositi cauzionali e dichiara di non avere alcuna responsabilità a tal proposito.

 

Commissioni di Servizio

Come corrispettivo per l'uso della piattaforma e delle operazioni di marketing e campagne pubblicitarie Homes in Liguria addebita al Proprietario il pagamento delle commissioni di servizio. Homes in Liguria deduce le commissioni del Proprietario dal prezzo di affitto dell’immobile prima di versare il compenso al Proprietario come descritto in questi Termini.

Nel caso di un pagamento completo da parte dell’Utente-Ospite dell’intero prezzo di affitto in fase di prenotazione, Homes in Liguria tratterrà la commissione di servizio e verserà il saldo dell’affitto al Proprietario per mezzo PayPal, bonifico bancario o altro metodo di pagamento, nei giorni precedenti l’arrivo dell’Ospite a destinazione. Nel caso di un pagamento parziale da parte dell’Utente-Ospite del prezzo di affitto in fase di prenotazione, il saldo dell’affitto potrà essere versato in contanti direttamente dall’Utente-Ospite al Proprietario in fase di check-in. Queste condizioni saranno definite preliminarmente nell’accordo tra Homes in Liguria ed il Proprietario.


Garanzie fornite dall’Utente

L’Utente dichiara e garantisce che le informazioni fornite tramite la compilazione della modulistica sono corrette, veritiere e precise, e che l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente sarà sempre conforme a quanto previsto dalle presenti Condizioni di Utilizzo, a qualsiasi istruzione pubblicata di volta in volta sul Sito e alle condizioni di utilizzo dei singoli servizi.
L’Utente-Proprietario si assume ogni responsabilità nei confronti degli Utenti-Clienti e di eventuali terzi in merito alla correttezza delle informazioni pubblicate.

 

Rispetto delle Normative Locali

I proprietari sono tenuti ad informarsi sulle normative locali relative alla locazione di appartamenti (o Ville) ammobiliati ad uso turistico. Alcune città hanno normative che limitano la possibilità di ospitare soggetti paganti per brevi periodi e in taluni casi richiedono una registrazione o comunicazione per ottenere un permesso o una licenza prima di pubblicare un annuncio relativo ad un alloggio o accettare ospiti. Le amministrazioni locali possono applicare i modo diverso queste norme. Le sanzioni possono includere multe o altri provvedimenti, pertanto i proprietari dovrebbero controllare le normative locali prima di creare un annuncio su homesinliguria.com.

Per completezza si rimanda alla normativa regionale della Liguria in materia di turismo, consultabile attraverso il seguente link:

http://www.regione.liguria.it/argomenti/conoscere-e-vivere-il-territorio/turismo-e-cultura/competenze-regionali-in-materia-di-turismo/turismo-normativa.html


Proprietà intellettuale

I contenuti pubblicati o accessibili attraverso il Sito sono protetti dalle leggi in materia di diritto d’autore e proprietà industriale. Homes in Liguria è titolare del Sito, delle pagine del Sito, delle informazioni o elementi contenuti nei testi, documenti, fotografie, disegni, grafica, software, loghi, marchi, nomi commerciali o altri segni protetti da diritti di proprietà intellettuale o industriale.
L’Utente, senza preventiva autorizzazione di Homes in Liguria, non può riprodurre, modificare, decodificare, distribuire, copiare e divulgare le informazioni o elementi di cui sopra.


Limitazioni di responsabilità

L'Utente esonera Homes in Liguria da qualsiasi responsabilità derivante da contratti stipulati tramite il supporto del Sito, associata ai contenuti pubblicati o legata all’attività o inattività degli altri Utenti. L'Utente-Ospite riconosce che il titolare e gestore del Sito homesinliguria.com non è un agente immobiliare, e che il Sito è semplicemente un luogo dove gli Utenti-Proprietari promuovono le proprie offerte di locazione, offrendo altresì servizi accessori alla locazione, direttamente o tramite terze parti, e dove gli Utenti-Ospiti possono accettare le loro proposte di locazione per gli Immobili.
Homes in Liguria non ha alcun ruolo nella conclusione dei contratti tra gli Utenti a seguito della loro attività sul Sito e non ha alcun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità, anche dal punto di vista giuridico, degli Immobili, delle proposte di locazione e dei servizi pubblicizzati.
Homes in Liguria non può inoltre verificare la veridicità e l'accuratezza del contenuto del Sito o la capacità degli Utenti di concludere contratti o implementare e rispettare gli accordi intrapresi.
Homes in Liguria non si assume alcuna responsabilità per l’uso scorretto fatto da terzi delle credenziali di accesso degli Utenti-Proprietari che rimangono gli unici responsabili verso Homes in Liguria e verso i terzi del corretto utilizzo di dette credenziali.
Homes in Liguria non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto al Sito e ai propri servizi, che può essere condizionato da fattori al di fuori del loro controllo. Di conseguenza, nei limiti previsti dal Codice del Consumo e dalle altre leggi vigenti, Homes in Liguria esclude qualsiasi garanzia, termine e condizione implicita. Homes in Liguria non è in alcun modo responsabile di eventuali perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dell’utilizzo del Sito e dei servizi ivi offerti.

 

Limitazioni all’utilizzo del Sito

Nell’accedere o nell’utilizzare il Sito, l’Utente si impegna a non:

  • utilizzare dispositivi automatici, software o altri sistemi volti a danneggiare il Sito, a catalogare il Sito o qualsiasi informazione in esso contenuta o ad interferire con le funzionalità ed i servizi del Sito;
  • compiere qualsiasi azione che determini un sovraccarico di dati o trasferimento di grossa mole di dati all’interno del sistema;
  • utilizzare i contenuti del Sito allo scopo di creare o compilare database o altre raccolte di informazioni o di svolgere attività concorrenziale di qualsiasi tipo;
  • trasmettere materiale pubblicitario, inviti a bandi o concorsi, sondaggi o altre forme di sollecitazione non richieste;
  • pubblicare materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, pornografico, diffamatorio, offensivo della morale, del buon costume e dell’ordine pubblico o comunque lesivo dei diritti altrui;
  • violare i diritti di qualsiasi persona, inclusi il diritto d’autore, il segreto commerciale, il diritto alla privacy, o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o altro diritto riservato;
  • pubblicare, vendere, commercializzare, o sfruttare il Sito e/o i suoi contenuti con qualunque modalità a meno che ciò sia stato espressamente autorizzato;
  • utilizzare il Sito o qualsiasi contenuto del Sito in qualunque modo che possa considerarsi non ragionevole e/o contrario alle finalità del Sito.


Manleva

Accettando il presente Accordo, l’Utente si impegna a tenere indenne Homes in Liguria nonché i i suoi dirigenti e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute nelle presenti Condizioni di Utilizzo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.


Link, Banner e pubblicità di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti gestiti e di proprietà di terze parti, banner pubblicitari che rimandino direttamente o indirettamente a siti gestiti e di proprietà di terze parti e materiale pubblicitario in genere. L’Utente, accedendo a tali siti dà atto che sta abbandonando il Sito a proprio esclusivo rischio, ben conoscendo che le Condizioni di Utilizzo non regolano l’accesso e la navigazione su detti siti.


Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono soggetti alla legge italiana. In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni di Utilizzo e/o dall’utilizzo del Sito da parte dell’Utente sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. All’Utente che agisca in qualità di consumatore sono garantiti i diritti previsti dal Dlgs. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”). In questo caso le eventuali controversie saranno devolute al Foro del consumatore secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.